ご注文方法のご案内
ご注文の手順
以下のステップに沿って、商品をご注文ください。
STEP 1｜商品を選ぶ
ストアのページから購入したい商品を選び、カートに追加ボタンをクリックしてください。
STEP 2｜カートを確認する
カートページで商品の数量・内容に間違いがないかご確認ください。
STEP 3｜名鉄ミューズ会員ログイン
名鉄ミューズカードをお持ちの会員の方は下記名鉄ミューズ会員サイトへを選択し、ミュースター会員ログインをしてください。ポイントの利用および残高照会ができます。
STEP 4｜購入商品のご確認
ご購入商品が決まりましたら、下記ではいを選択してください。お届け先情報登録にお進みください。
STEP 5｜のし等を選択する
のし等を選択より、ご希望ののし・包装・名入れをお選びください。記載されていないのしや包装形態はお選びいただけませんのであらかじめご了承ください。
STEP 6｜お届け先を選択する
お届け先を選択をクリックし、アドレス帳から選択もしくは新規登録よりお届け先情報を登録してください。
お届け先を追加を選択すると、次のお届け先情報を登録できます。その際、依頼主を変更したい場合は新しいご依頼主を追加を選択してください。
STEP 7｜ポイント利用・割引コード
STEP3で名鉄ミューズ会員ログインした場合は、利用可能なポイントが表示されます。利用したいポイントはこちらでご入力ください。ページ上で割引クーポンが発行される場合があります。その際はこちらにご入力ください。
STEP 8｜お支払い金額の内容確認
お会計金額をご確認のうえ、ご購入手続きへをクリックしてください。
STEP 9｜お支払い方法の選択とご注文内容の確認
ご注文内容を確認の上、お支払い方法をクレジットカードもしくはコンビニ払いより選択し、必要情報をご入力の上、今すぐ支払うをクリックいただければご注文が完了します。
STEP 10｜ご注文内容の確認
ご登録のメールアドレス宛にご注文内容の確認メールが届きます。改めて内容を確認の上、ご注文内容に誤りがある場合は早急にめいてつオンラインショッピングまでお問合わせください。
尚、お客様へのメールのお知らせは以下のタイミングでお送りいたします。
- 商品ご注文内容の確認
- 商品の発送
- 発送済みの商品はキャンセルいたしかねます。
- コンビニ払いでお支払い済みの場合、ご返金に数日かかる場合があります。
- キャンセルをお受けできない場合があります。ご注文後できるだけお早めにご連絡ください。
- ご不明な点はお問い合わせページよりご連絡ください。
ご注文の取り消し手順
以下のステップに沿って、ご注文の取り消しをお手続きください。
STEP 1｜マイページ
ホームページトップよりマイページをクリックし、取り消ししたいご注文番号の右端にある詳細を選択してください。
STEP 2｜取り消し内容の確認
取り消ししたいご注文内容を確認し、ページ下部にあるこの注文をキャンセルをクリックしたのちキャンセル確定を選択してください。
STEP 3｜キャンセルの確認
マイページより、キャンセルしたご注文番号の右端の詳細をクリックし、ページ下部にキャンセル済が表示されればキャンセルの完了です。
STEP 4｜キャンセル完了メールの受信
キャンセルが完了すると、ご登録のメールアドレスにキャンセル完了メールが届きます。返金がある場合は別途ご案内いたします。
※商品の発送状況によりキャンセルできない場合がありますのであらかじめご了承ください。